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• 200 1_ |a 用户画像与博物馆用户体验 |A yong hu hua xiang yu bo wu guan yong hu ti yan |f 刘顺利, 席翠玉著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2024.11

• 215 __ |a 200页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 刘顺利, 博士, 北华航天工业学院副教授。研究兴趣为身份与博物馆体验研究、产品服务系统设计、视觉传达设计、用户研究、设计研究方法等。席翠玉, 博士, 北华航天工业学院教师, 曾以第一名的成绩考入中国人民大学。研究兴趣为服务与系统设计、工业产品设计、创意研究、设计研究方法等。

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书通过服务设计方法, 结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型, 采用快速民族志研究设计, 从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像。通过参观前、中、后三个阶段的数据收集, 运用观察 (服务旅行和影子跟踪)、访谈 (情境访谈) 及体验卡片等手段, 详细分析了用户的参观体验。研究发现, 每种用户画像在博物馆参观中展现出独特的内在动机。

• 333 __ |a 本书适用于博物馆管理人员和用户体验研究人员

• 606 0_ |a 博物馆 |A bo wu guan |x 数据处理

• 690 __ |a TP274 |v 5

• 701 _0 |a 刘顺利 |A liu shun li |4 著

• 701 _0 |a 席翠玉 |A xi cui yu |4 著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20241028

• 905 __ |a LIB |d TP274/846