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• 200 1_ |a 待客之道 |A dai ke zhi dao |e 7-Eleven如何把客户体验做到极致 |f (日)铃木敏文，(日)胜见明著 |g 孙逢明译

• 210 __ |a 北京 |c 中国科学技术出版社 |d 2024

• 215 __ |a 263页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 本书作者分享了践行的“假设和验证”的工作方法以及心理学经营的精髓。全书由“进入销售‘事’的时代”“客户体验经营需要什么样的思维方式”“如何创造出顾客追求的体验价值”“沿着客户旅程思考战略”四章组成。

• 517 1_ |a 7-Eleven如何把客户体验做到极致 |A 7-Eleven ru he ba ke hu ti yan zuo dao ji zhi

• 606 0_ |a 零售商店 |x 连锁店 |x 商业经营 |x 经验 |y 日本

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• 701 _0 |c (日) |a 铃木敏文 |A ling mu min wen |f (1932-) |4 著

• 701 _0 |c (日) |a 胜见明 |A sheng jian ming |f (1952-) |4 著

• 702 _0 |a 孙逢明 |A sun feng ming |f (1981-) |4 译

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20240606

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