机读格式显示(MARC)

• 000 01088nam0 2200313 450

• 001 0000368211

• 005 20160413161800.0

• 010 __ |a 978-7-5682-1134-5 |d CNY35.00

• 092 __ |a CN |b 人天696-2961

• 100 __ |a 20150908d2015 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 城市轨道交通客运岗位实务 |A Cheng Shi Gui Dao Jiao Tong Ke Yun Gang Wei Shi Wu |f 方振龙，周佩秋主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2015.08

• 215 __ |a 156页 |c 图，照片 |d 26cm

• 330 __ |a 本书全面反映了城市轨道交通运营管理过程中客运过程中客运各岗位的工作内容及典型案例，主要包括城市轨道交通运输概述、乘客运输管理、客运心理服务、车站客运服务、投诉及客运伤亡事件处理五个项目。

• 333 __ |a 城市轨道交通从业者

• 606 0_ |a 城市铁路 |A Cheng Shi Tie Lu |x 客运服务

• 690 __ |a U239.5 |v 5

• 701 _0 |a 方振龙 |A Fang Zhen Long |4 主编

• 701 _0 |a 周佩秋 |A Zhou Pei Qiu |4 主编

• 801 _0 |时 代发行 |b 人天书店 |c 20150910

• 801 __ |时 代发行

• 901 __ |a 北京理工大学出版社

• 905 __ |a LIB |d U239.5/28

• 962 __ |a 5598959

• 997 __ |a 可供