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• 101 __ |a chi |c eng

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• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 网络时代的顾客关系管理 |9 wang luo shi dai de gu ke guan xi guan li |f (美) 弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)著 |g 李安方等译 |e |d

• 205 __ |a

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2001

• 215 __ |a 232页 |d 24cm

• 225 __ |a 中欧—华夏电子商务译丛

• 305 __ |a 由McGraw-Hill授权出版

• 314 __ |a 弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)，塞克勒密安/纽厄尔国际咨询公司首席执行官，De Belgrano大学和公爵大学Fuqua商学院的访问讲师。著有《营销新规则》、《网络时代的顾客关系管理》。

• 330 __ |a 本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段，并提供了特定的、易于执行的技术，这些技术可以创造和实施节约成本，还对采用技术进步，精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。

• 461 __ |1 2001 |a 中欧—华夏电子商务译丛

• 510 __ |a Loyalty.com |e Customer Relationship Management in the New Era of Internet Marketing |z eng

• 606 __ |a 电子商务

• 606 __ |a 市场营销学

• 606 __ |a 电子商务 |x 市场营销学

• 690 __ |a F713.36/L344 |v 4

• 701 __ |a 纽厄尔 |9 niu e er |c (Newell, Frederick) |4 著

• 702 __ |a 李安方 |9 li an fang |4 译

• 801 __ |a CN |b TAOJIN |c 20060912

• 905 __ |a ASTU |d F713.36/148

• 915 __ |b 524208-12 |d F713.36 |e 148 |a