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- 200 1_ |a 满足顾客的需要 |A man zu gu ke de xu yao |d = Meet your customers` needs |f 美国零售总会, 美国零售学会编写 |F mei guo ling shou zong hui,mei guo ling shou xue hui bian xie |z eng |e
- 210 __ |a 长春 |c 吉林科学技术出版社 |d 2003
- 215 __ |a 109页 |c 图 |d 21cm
- 225 __ |a 零售精英锦囊 |A ling shou jing ying jin nang |i 待客之道 |v 2
- 330 __ |a 在本书中,零售业员工可以学到与顾客初步接触和与顾客建立关系的重要技巧。阅毕本书后,如把课文和练习在实际工作中应用和复习,你在零售行业中必有所成。
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- 606 __ |a 零售商业 |A ling shou shang ye |x 商业服务 |x 经验
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