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• 200 1_ |a 星级酒店服务细节100分 |A Xing Ji Jiu Dian Fu Wu Xi Jie 100Fen |f 戴玄著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2016.03

• 215 __ |a XIII, 371页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书以“对客服务部门的细节服务”为主题, 深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结, 深入浅出, 将星级酒店日常对客服务进行细化, 规范化, 力求细节规范化, 以表格化形式为主要阐述方式, 使得目标读者在短时间内达到拿来即用, 参照使用, 是现代星级酒店进行规范化细节服务的重要参照范本。

• 333 __ |a 从事酒店服务相关人员

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 戴玄 |A Dai Xuan |4 著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170317

• 905 __ |a LIB |d F719.2/110