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• 210 __ |a 北京 |c 中国社会出版社 |d 2020.01

• 215 __ |a 103页 |c 彩图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书通过国家顾客满意度指数和国家顾客推荐度指数, 从消费者角度全面评估各行业品牌的发展状况, 测量企业产品与服务在客户内心的满意程度和推荐意愿, 旨在为消费者选择品牌时提供参考, 同时预测企业、品牌、产品等未来长期的发展情况。

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• 517 1_ |a 用户视角下的质量与品牌2019 |A yong hu shi jiao xia de zhi liang yu pin pai 2019

• 606 0_ |a 质量管理 |A zhi liang guan li |x 研究 |y 中国

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• 711 02 |a 中国质量协会 |A zhong guo zhi liang xie hui |4 编著

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