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• 200 1_ |a 与顾客初步接触 |A yu gu ke chu bu jie chu |d = Get to know your customer |f 美国零售总会, 美国零售学会编写 |F mei guo ling shou zong hui,mei guo ling shou xue hui bian xie |z eng |e

• 205 __ |a

• 210 __ |a 长春 |c 吉林科学技术出版社 |d 2003

• 215 __ |a 101页 |c 图 |d 21cm

• 225 __ |a 零售精英锦囊 |A ling shou jing ying jin nang |i 待客之道 |v 1

• 330 __ |a 本书内容包括：如何妥善地款待踏入店门的顾客、逐步与顾客建立关系、判断顾客的需要以及向顾客提供其他选择等。

• 333 __ |a 销售行业管理人员,业务员

• 410 __ |1 2001 |a 零售精英锦囊 |i 待客之道 |v 1

• 510 __ |a Get to know your customer |z eng

• 606 __ |a 零售商业 |A ling shou shang ye |x 商业服务

• 690 __ |a F713.32 |v 4

• 701 __ |a

• 711 __ |a 美国零售总会 |A mei guo ling shou zong hui |4 编写

• 711 __ |a 美国零售学会 |A mei guo ling shou xue hui |4 编写

• 801 __ |a CN |b ATSU |c 20071008

• 905 __ |a LIB |d F713.32/27

• 915 __ |b 677733-6 |d F713.32 |e 27 |a