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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 只需更好 |A zhi xu geng hao |e 如何赢得并留住顾客 |f (英) 帕特里克·巴韦斯, (爱) 肖恩·米汉著 |g 孙选中等译 |d

• 205 __ |a

• 210 __ |a 北京 |c 商务印书馆 |d 2006

• 215 __ |a [11], 225页 |c 图 |d 24cm

• 225 __ |a

• 306 __ |a 哈佛经管图书简体中文版全球独家授权

• 312 __ |a 英文题名取自封面

• 320 __ |a 有书目 (第203-220页)

• 330 __ |a 本书教导今天的企业要讲究实际，回到顾客最基本的需求上来。通过对一些知名公司实施以顾客为导向的差异化的生动案例的描述，为经理人员勾勒出了一个可操作性的行动框架。

• 510 __ |a Simply better |e winning and keeping customers by delivering what matters most |z eng

• 517 __ |a 如何赢得并留住顾客 |A ru he ying de bing liu zhu gu ke

• 606 __ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 __ |a 巴韦斯, |A ba wei si , |b 帕特里克 |4 著

• 701 __ |a 米汉, |A mi han , |b 肖恩 |4 著

• 702 __ |a 孙选中 |A sun xuan zhong |4 译

• 801 __ |a CN |b ATTC |c 20070718

• 905 __ |a ASTU |d F274/224

• 915 __ |b 632018-21 |d F274 |e 224 |a