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• 200 1_ |a 汽车4S店服务顾问上岗速成 |A qi che 4Sdian fu wu gu wen shang gang su cheng |f 安建伟, 李彦军主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a 118页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 汽车4S店轻松上岗系列 |A qi che 4Sdian qing song shang gang xi lie

• 330 __ |a 全书分为七大章, 主要包括职位要求、专业知识要求、落实每日工作、预约与接待服务、维修服务与交车结算、跟踪回访与抱怨投诉处理、车险理赔方面的内容, 以此为汽车4S店服务顾问提供工作指南和借鉴, 为想要从事汽车4S店服务顾问的朋友提供了一套完整的客户服务的指导方案和实用操作手册。

• 461 _0 |1 2001 |a 汽车4S店轻松上岗系列

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 专业商店 |x 商业服务

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che

• 606 0_ |a 专业商店 |A zhuan ye shang dian

• 690 __ |a F717.5 |v 5

• 701 _0 |a 安建伟 |A an jian wei |4 主编

• 701 _0 |a 李彦军 |A li yan jun |4 主编

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20160314

• 905 __ |a LIB |d F717.5/37