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• 200 1_ |a 物业服务流程与工作标准 |A wu ye fu wu liu cheng yu gong zuo biao zhun |b 专著 |f 时代华商物业管理策划中心组织编写

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 181页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 智慧物业管理与服务系列

• 330 __ |a 本书分为客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务5章，内容包括：客户服务流程、客户服务规范与标准、秩序维护服务流程等。

• 606 0_ |a 物业管理 |A Wu Ye Guan Li |x 商业服务 |x 业务流程 |x 标准

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• 711 02 |a 时代华商物业管理策划中心 |A shi dai hua shang wu ye guan li ce hua zhong xin |4 组织编写

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