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- 100 __ |a 20120227d2011 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 万金一线牵 |A wan jin yi xian qian |e 金牌电话销售技战术 |f 王占坡著
- 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2011
- 225 2_ |a 企业成长力书架 |A qi ye cheng zhang li shu jia
- 330 __ |a 本书通过对1000名电话销售新人的问卷调查, 总结出电话销售新人在销售过程中所遇到的具体困难和挫折, 结合典型事例和销售精英的成功经验, 提出切实可行的解决方法。比如, 在打电话之前都要做好哪些准备; 遇到态度恶劣的客户时, 销售人员如何巧妙化干戈为玉帛; 怎样才能让客户在开场的前30秒内不挂断电话; 如何引导客户的需求; 如何化解客户的满腹牢骚; 在没有预算的情况下怎样让客户欣然掏腰包买下产品; 如何合理处理客户的售后服务问题; 如何让有影响力的人向你提供帮助。
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- 517 1_ |a 金牌电话销售技战术 |A jin pai dian hua xiao shou ji zhan shu
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- 701 _0 |a 王占坡 |A wang zhan po |4 著
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