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• 200 1_ |a 服务设计驱动的革命 |A fu wu she ji qu dong de ge ming |e 引发用户追随的秘密 |f 黄蔚著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2019.04

• 215 __ |a 312页 |c 图 |d 21cm

• 300 __ |a 华章经管

• 330 __ |a 本书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、打造全方位用户体验、用户服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。

• 517 1_ |a 引发用户追随的秘密 |A yin fa yong hu zhui sui de mi mi

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu |x 服务模式 |x 研究

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 黄蔚 |A huang wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b 辽批 |c 20190905

• 905 __ |a LIB |d F719/176