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- 200 1_ |a 质量管理 |A zhi liang guan li |d Quality management |f 苏秦主编 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2011
- 330 __ |a 本书以产品质量形成的生命周期为主线,从要素到系统,由局部到总体,将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理,突出供应商质量管理和顾客满意的重要性,强调服务质量评价与管理的理论和方法,关注质量管理理论的系统性和前沿。
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