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- 010 __ |a 7-80147-529-1 |d CNY25.00 |b
- 035 __ |a (011001)c2001084764
- 100 __ |a 20011108d2001 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 服务的奥秘 |9 fu wu de ao mi |e 持续商业成功的九种驱动力 |f (美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著 |g 刘宇译 |d
- 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2001
- 215 __ |a 316,20页 |d 21cm
- 304 __ |a 版权页及封面题:(美)利奥纳德·L·贝利(Leonard L.Berry)著
- 330 __ |a 本书对九个成功的驱动因素(不断提升价值的领导和策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、小经营、品牌培养等因素相结合)予以阐述。
- 461 __ |1 2001 |a 派力营销思想库 |v 80
- 510 __ |a Discovering the Soul of Service |z eng
- 512 __ |a 服务的奥秘 |9 fu wu de ao mi |e 持续成功的九种驱动力
- 517 __ |a 持续商业成功的九种驱动力 |9 chi xu shang ye cheng gong de jiu zhong qu dong li
- 606 __ |a 服务业 |x 商业管理 |x 经验 |y 世界
- 701 __ |a 伯瑞 |9 bo rui |b L.L. |4 著
- 701 __ |a Berry |b Leonard L. |4 著
- 702 __ |a 刘宇 |9 liu yu |4 译
- 801 __ |a CN |b ATTC |c 20070528
- 905 __ |a ASTU |d F719/60
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