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• 010 __ |a 978-7-5710-0548-1 |d CNY49.80

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• 200 1_ |a “尖叫”服务 |A “ jian jiao ” fu wu |e 68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验 |f (英) 艾德里安·斯温斯科著 |d = How to wow |f Adrian Swinscoe |g 胡凌, 彭彦婕, 胡艾译 |z eng

• 210 __ |a 长沙 |c 湖南科学技术出版社 |d 2020.09

• 215 __ |a 277页 |c 图 |d 21cm

• 314 __ |a 艾德里安·斯温斯科, 咨询顾问。

• 330 __ |a 本书涵盖了大量针对领导者和企业家的访谈, 充满实用的技巧和鼓舞人心的见解, 从客户视角和企业视角两方面着手, 告诉你如何吸引新客户, 设计领先的客户体验。书中介绍了68种简单方法, 帮助你迅速解决各种问题, 将客户体验提升到更高的层次。

• 510 1_ |a How to wow |z eng

• 517 1_ |a 68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验 |A 68 ge da zhao qing song da zao ling ren jing xi de ke hu ti yan

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 斯温斯科 |A si wen si ke |g (Swinscoe, Adrian) |4 著

• 702 _0 |a 胡凌 |A hu ling |4 译

• 702 _0 |a 彭彦婕 |A peng yan jie |4 译

• 702 _0 |a 胡艾 |A hu ai |4 译

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20210912

• 905 __ |a LIB |d F274/124