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- 010 __ |a 978-7-121-41186-1 |d CNY59.00
- 100 __ |a 20210730d2021 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 触点沟通 |A chu dian gou tong |e 工作情景沟通2131法则 |f 麻红泽著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2021
- 215 __ |a 15,199页 |c 图 |d 21cm
- 225 2_ |a 博导慧现场管理系列丛书 |A Bo Dao Hui Xian Chang Guan Li Xi Lie Cong Shu
- 314 __ |a 麻红泽,15年企业咨询服务从业积累,6年实体企业CEO创业经验。
- 330 __ |a 本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中,双方如何展开沟通,如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益,而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章,第一章讲述了实际工作中的沟通之殇;第二章至第七章展开阐述:2131法则之2--遵循两个前提,2131法则之1--坚持一个原则,2131法则之3--把握“说-听-问”三个环节,2131法则之1--作用于一个过程;第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在企业中建立具有一系列关键点和里程碑的沟通流程,并在沟通进程中运用2131法则,就能在沟通中减少信息衰减,使信息得以准确传递,企业得以高效沟通、科学运营。
- 461 _0 |1 2001 |a 博导慧现场管理系列丛书
- 517 1_ |a 工作情景沟通2131法则 |A gong zuo qing jing gou tong 2131fa ze
- 606 0_ |a 人际关系学 |A Ren Ji Guan Xi Xue
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