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- 200 1_ |a 客房管理实务 |A ke fang guan li shi wu |e 从消费特征到硬件与软件的互动式管理 |f 梭伦编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2001
- 215 __ |a 18,424页 |d 20cm
- 225 2_ |a 商务书库 |A Shang Wu Shu Ku
- 330 __ |a 本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容;精选了客房管理的必备表格及一些典型案例,并概括了未来客房管理的十大发展趋势。
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理
- 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li
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