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• 200 1_ |a 提供更完善服务 |A ti gong geng wan shan fu wu |d = Go the extra mile |f 美国零售总会, 美国零售学会编写 |F mei guo ling shou zong hui,mei guo ling shou xue hui bian xie |z eng |e

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• 210 __ |a 长春 |c 吉林科学技术出版社 |d 2003

• 215 __ |a 93页 |c 图 |d 20cm

• 225 __ |a 零售精英锦囊 |A ling shou jing ying jin nang |i 待客之道 |v 4

• 330 __ |a 本书内容包括：售后跟进工作、巧妙运用名片、把顾客的重要资料存档、担任顾客的个人购物代理。

• 333 __ |a 销售行业管理人员,业务员

• 410 __ |1 2001 |a 零售精英锦囊 |i 待客之道 |v 4

• 510 __ |a Go the extra mile |z eng

• 606 __ |a 零售商业 |A ling shou shang ye |x 销售学 |x 基本知识

• 690 __ |a F713.32 |v 4

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• 711 __ |a 美国零售总会 |A Mei Guo Ling Shou Zong Hui |4 编写

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