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• 005 20170403135700.0

• 010 __ |a 978-7-5066-7221-4 |d CNY28.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航乘务岗位技能实务 |A min hang cheng wu gang wei ji neng shi wu |h 上 |i 职业与服务 |f 杨怡编著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国质检出版社 |c 中国标准出版社 |d 2013

• 215 __ |a 156页 |c 图 |d 26cm

• 314 __ |a 杨怡, 女, 1994年进入航空公司乘务队, 飞行时间历经9年, 2003年赴英国留学并获得“旅游管理”硕士学位。2007年回国进入高校, 现从事空中乘务方向的培训指导工作。

• 320 __ |a 有书目 (第156页)

• 330 __ |a 本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践, 包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容, 可作为相关专业的教材使用。

• 517 1_ |a 职业与服务 |A zhi ye yu fu wu

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 技术培训 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 杨怡 |A yang yi |4 编著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170403

• 905 __ |a LIB |d F560.9/11:1