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• 200 1_ |9 dao gou yuan cong ye gui fan |a 导购员从业规范 |A Dao Gou Yuan Cong Ye Gui Fan |f 赵咏涛主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2004

• 215 __ |a 378页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 基层服务岗位从业规范丛书 |A Ji Ceng Fu Wu Gang Wei Cong Ye Gui Fan Cong Shu

• 330 __ |a 本书论述了导购应具备的成功心态,介绍导购员的基本素质与工作职责、基本礼仪和服务规范,及其如何掌握顾客、处理客户投诉等。

• 461 _0 |1 2001 |a 基层服务岗位从业规范丛书

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu |x 规范

• 690 __ |a F718 |v 4

• 701 _0 |4 主编 |9 zhao yong tao |a 赵咏涛 |A Zhao Yong Tao

• 801 0_ |a CN |b RULIN |c 20050529

• 905 __ |a LIB |d F718/18

• 915 __ |d F718 |e 18 |b 311857-9