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• 010 __ |a 7-302-12080-3 |d CNY88.00 |b

• 021 __ |a CN |b 图字：01-2005-5539

• 094 __ |a

• 100 __ |a 20060101d2006 em y0chiy0121 ea

• 101 __ |a chi |c dut

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a IT服务管理 |A IT Fu Wu Guan Li |e 基于ITIL的全球最佳实践 |f (荷兰) Jan van Bon主编 |g 章斌翻译 |d

• 205 __ |a

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2006

• 215 __ |a 294页 |c 图 |d 25cm

• 225 __ |a

• 300 __ |a 有附录 (第281-294页)

• 306 __ |a 本书中文简体翻译版由荷兰范哈仑出版社授权清华大学出版社独家出版发行

• 312 __ |a 版权页有并列题名

• 330 __ |a 本书不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。

• 510 __ |a It service management |e an introduction based on itil |z eng

• 517 __ |a 基于ITIL的全球最佳实践 |A Ji Yu ITIL De Quan Qiu Zui Jia Shi Jian

• 606 __ |a 信息技术 |A Xin Xi Ji Shu |x 高技术产业 |x 商业服务 |x 研究

• 690 __ |a F49 |v 4

• 701 __ |a 博恩, |A Bo En |b J. |g (Bon, Jan van) |4 主编

• 702 __ |a 章斌 |A Zhang Bin |4 翻译

• 801 __ |a CN |b ATTC |c 20060919

• 905 __ |a ASTU |d F49/15

• 915 __ |b 443736-8 |d F49 |e 15 |a