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• 200 1_ |a 服务为王 |A fu wu wei wang |e 过剩经济微利时代企业赢利之道 |f 李羿锋著

• 210 __ |a 北京 |c 中国财富出版社 |d 2014

• 215 __ |a 224页 |d 24cm

• 225 2_ |a 华夏智库 |A hua xia zhi ku |i 金牌培训师书系

• 314 __ |a 李羿锋, 中国服务力第一人, 中国服务营销专家, 商业心理学专家。

• 330 __ |a 本书主要阐述了在当今这个过剩经济微利时代, 企业只有提供优质的服务才能在激烈的竞争中生存、赢利。作者认为服务是这个时代最有利的竞争武器, 企业要为员工提供良好的工作环境和待遇, 培养员工产生主动服务的意识, 构建一流的客服体系, 提供让顾客满意的服务, 让顾客成为忠诚顾客, 为企业带来更多的赢利空间和机会。这是企业在这个服务为王的时代的生存之道。

• 461 _0 |1 2001 |a 华夏智库 |i 金牌培训师书系

• 517 1_ |a 过剩经济微利时代企业赢利之道 |A guo sheng jing ji wei li shi dai qi ye ying li zhi dao

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 李羿锋 |A li yi feng |4 著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170401

• 905 __ |a LIB |d F274/603