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• 200 1_ |a 营销和服务数字化转型 |A ying xiao he fu wu shu zi hua zhuan xing |e CRM3.0时代的来临 |f 杨峻编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国科学技术出版社 |d 2020.06

• 215 __ |a 177页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 杨峻, 现任微软专家团队数字化转型资深专家。

• 330 __ |a 本书介绍了当时间进入2020年, 消费者的购买方式、购买通路、口碑传播方式等发生了翻天覆地的变化的时候, 我们企业如何做数字化转型, 并使其成为企业发展的加速器和核心竞争力。本书主要聚焦在服务数字化转型、营销数字化转型、数字化转型支撑体系和数字化时代CRM3.0这四个方面等内容。

• 517 1_ |a CRM3.0时代的来临 |A CRM3.0 shi dai de lai lin

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 营销管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 杨峻 |A yang jun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20210905

• 905 __ |a LIB |d F274/

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