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• 092 __ |a CN |b 人天669-0421

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• 200 1_ |a 旅游标准化管理工具 |A lu^ you biao zhun hua guan li gong ju |f 王宇，王季云著

• 210 __ |a 北京 |c 中国质检出版社 |c 中国标准出版社 |d 2015.01

• 215 __ |a 13,124页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 《旅游标准化》丛书 |A 《Lv You Biao Zhun Hua》Cong Shu

• 330 __ |a 本书分为服务蓝图；管理和服务流程；标准作业程序(SOP)；标准实施常用小工具4章。主要内容包括：涵义；构成及要素；绘制服务蓝图的基本步骤；管理流程等。

• 333 __ |a 旅游业标准化管理相关人员

• 461 _0 |1 2001 |a 《旅游标准化》丛书

• 606 0_ |a 旅游业 |A Lv You Ye |x 标准化管理

• 690 __ |a F590.1 |v 5

• 701 _0 |a 王宇 |A wang yu |4 著

• 701 _0 |a 王季云 |A wang ji yun |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20150216

• 856 __ |u 9787506677738.jpg

• 905 __ |a LIB |d F590.1/10

• 962 __ |a 5452200