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• 200 1_ |a 中国金钥匙服务哲学 |A zhong guo jin yue chi fu wu zhe xue |e 世界顶级服务品牌的心法 |f 张斌, 王伟编著

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 五洲传播出版社 |d 2020.01

• 215 __ |a 268页, [4] 页图版 |c 图 |d 23cm

• 314 __ |a 张斌, 哲学博士, 中国金钥匙服务理论的构建者。王伟, 中国金钥匙首席培训导师。

• 330 __ |a 本书共分为: 理论篇 ; 技法篇 ; 指导篇 ; 实践篇几部分, 主要内容包括: 金钥匙与金钥匙服务哲学、服务与金钥匙服务、先利人, 后利已、用心极致, 满意加惊喜、在客人的惊喜中找到富有的人生等。

• 517 1_ |a 世界顶级服务品牌的心法 |A shi jie ding ji fu wu pin pai de xin fa

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 行业协会 |x 概况 |y 中国

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 张斌 |A zhang bin |4 编著

• 701 _0 |a 王伟 |A wang wei |4 编著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20210905

• 905 __ |a LIB |d F719.2/154