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• 200 1_ |a 一对一企业 |A yi dui yi qi ye |f 佩珀斯著 |F pei po si zhu |e |d

• 205 __ |a 重版

• 210 __ |a 北京 |c 华文出版社 |d 2002

• 215 __ |a 296页 |d 21cm

• 225 __ |a

• 330 __ |a 本书所讲述的内容包括：如何提高顾客保持率，不仅仅是渐增而是显著地；如何逐步增加你在每个顾客业务中所占的分额；如何保护并提高你的单位利润；以及如何借助当今的新科技向互动时代转型。

• 606 __ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 __ |a 佩珀斯 |A pei po si |4 著

• 801 __ |a CN |b ATSU |c 20071018

• 905 __ |a ASTU |d F274/262

• 915 __ |b 677543-7 |d F274 |e 262 |a