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• 010 __ |a 978-7-111-32262-7 |d CNY28.00

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• 200 1_ |a 规范服务 |A gui fan fu wu |e 汽车销售人员客户满意第一步 |f 主编丁兴良, 王平辉

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2011

• 215 __ |a 166页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 从校园到职场系列 |A cong xiao yuan dao zhi chang xi lie |i 汽车销售赢在起点丛书

• 330 __ |a 本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售工作中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务、产品陈列、收银服务、安保环卫、售后服务等八个方面阐释规范化服务的重要性，涉及价值、心态、仪容、仪态、着装、语言、采购、陈列、财务以及客户投诉处理等诸多内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 从校园到职场系列

• 410 _0 |1 2001 |a 汽车销售赢在起点丛书

• 517 1_ |a 汽车销售人员客户满意第一步 |A qi che xiao shou ren yuan ke hu man yi di yi bu

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 销售 |x 基本知识

• 690 __ |a F766 |v 4

• 701 _0 |a 王平辉 |A wang ping hui |4 主编

• 701 _0 |a 丁兴良 |A ding xing liang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 安徽新华 |c 20110830

• 905 __ |a ASTU |d F766/22

• 915 __ |d F766 |e 22 |b 2052948-9