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• 200 __ |a 服务礼仪教程 |A Fu Wu Li Yi Jiao Cheng |f 金正昆著

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 1999.6

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• 701 __ |4 著 |a 金正昆 |A Jin Zheng Kun

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