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- 200 1_ |9 quan mian fu wu zhan |a 全面服务战 |A Quan Mian Fu Wu Zhan |e 108个成功策略及经典案例 |f 杨锦威,张伟滨主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2004
- 225 2_ |a 血色营销三部曲 |A Xue Se Ying Xiao San Bu Qu
- 330 __ |a 本书结合典型案例论述了“理念先行、控制服务渠道、服务的品牌战、服务的价格战、战斗的艺术”等营销领域服务策略。
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