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• 010 __ |a 7-5017-5819-0 |d CNY32.00 |b

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• 100 __ |a 20050728d2003 km y0chiy0120 ea

• 101 __ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 与狼共舞 |A yu lang gong wu |e 学会与"棘手人群"打交道 |f (英) 卡恩·玛宁著 |F (ying)ka en·ma ning zhu |g 经雅信翻译小组译 |G jing ya xin fan yi xiao zu yi |d

• 205 __ |a

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2003

• 215 __ |a 294页 |c 图 |d 23cm

• 225 __ |a 最实用的管理能力训练译丛 |A zui shi yong de guan li neng li xun lian yi cong

• 305 __ |a 译自原书第2版

• 312 __ |a 英文题名取自封面。

• 330 __ |a 本书介绍了与棘手人群处理人际关系的方法，内容包括遭遇棘手人群、完善自我、何谓“棘手行为”、在工作中灵活处理困境、对付难缠的顾客、如何管理“棘手”的职员、与棘手人群人群共事、如何与棘手的经理相处等。

• 410 __ |1 2001 |a 最实用的管理能力训练译丛

• 510 __ |a Managing difficult people |z eng

• 517 __ |a 学会与"棘手人群"打交道 |A xue hui yu"ji shou ren qun"da jiao dao

• 606 __ |a 领导艺术 |A ling dao yi shu |x 通俗读物

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 __ |a 玛宁, |A ma ning, |b K. |g (Mannering, karen) |4 著

• 712 __ |a 经雅信翻译小组 |A jing ya xin fan yi xiao zu |4 译

• 801 __ |a CN |b ATSU |c 20071105

• 905 __ |a ASTU |d C912.1/307

• 915 __ |b 675891-5 |d C912.1 |e 307 |a