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• 200 1_ |a 汽车服务企业管理 |A qi che fu wu qi ye guan li |f 许兆棠主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2015.3

• 215 __ |a 192页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书以汽车服务企业的4s企业为主线，介绍汽车服务企业管理，兼顾其它汽车服务企业的管理，其内容具有汽车服务企业管理的一般性，又兼顾一些特殊的汽车服务企业，既适合汽车服务企业的4s企业，又适合一般汽车维修服务企业、特约修服务站等。本书体系完整，自成体系，全书内容包括：汽车服务企业制度和组织结构，汽车服务企业的战略管理，汽车服务企业经营管理，汽车服务企业的服务质量管理，汽车服务企业的人力资源管理，汽车服务企业物资与设备管理，汽车服务企业财务管理，汽车服务企业信息管理，汽车服务企业文化与形象管理和汽车服务企业管理综合训练。本书中汽车服务企业组织结构等是汽车服务企业的4s企业和维修企业的实例并提炼。

• 606 0_ |a 汽车企业 |A Qi Che Qi Ye |x 工业企业管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F407.471.6 |v 5

• 701 _0 |a 许兆棠 |A xu zhao tang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91CIP |c 20181025

• 905 __ |a LIB |d F407.471.6/13