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• 101 __ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 创造顾客价值 |A chuang zao gu ke jia zhi |d = The customer-centered enterprise |e IBM公司的金牌培训书 |f (美) 哈维·汤普森著 |F (mei)ha wei·tang pu sen zhu |g 赵占波译 |G zhao zhan bo yi |z eng

• 205 __ |a

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2003.01

• 215 __ |a 191页 |c 图 |d 23cm

• 225 __ |a 中欧-华夏新经理人书架 |A zhong ou-hua xia xin jing li ren shu jia

• 305 __ |a 据英文版2000年译出

• 306 __ |a 本书中文简体版由Mcgraw-Hill授权华夏出版社出版。

• 314 __ |a 哈维·汤普森,IBM顾客价值管理咨询服务的全球执行官。

• 330 __ |a 本书阐述了顾客价值管理的意义以及如何实现差异化与接近顾客的最佳方法，并提供了许多个案研究来说明顾客价值管理的关键原则。

• 410 __ |1 2001 |a 中欧-华夏新经理人书架

• 500 __ |a Customer-centered enterprise |m Chinese

• 517 __ |a IBM公司的金牌培训书 |A IBM gong si de jin pai pei xun shu

• 606 __ |a 企业管理 |A qi ye guan li

• 690 __ |a F270 |v 4

• 701 __ |a 汤普森 |A tang pu sen |g (Thompson, Harvey) |4 著

• 702 __ |a 赵占波 |A zhao zhan bo |4 译

• 801 __ |a CN |b 江苏新华 |c 20071010

• 905 __ |a ASTU |d F270/1073

• 915 __ |b 677698-702 |d F270 |e 1073 |a 安徽科技学院