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- 200 1_ |a 金牌客户经理工作指导手册 |A jin pai ke hu jing li gong zuo zhi dao shou ce |f 陈明星主编
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2012
- 330 __ |a 本书共分为4章, 主要内容包括: 客户服务部人员配置及岗位职责 ; 客户服务部工作规范 ; 客户服务部工作制度制定模版等。
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