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- 200 1_ |a 电信服务规范释义 |A Dian Xin Fu Wu Gui Fan Shi Yi |f 信息产业部电信管理局编
- 210 __ |a 北京 |c 北京邮电学院出版社 |d 2005
- 330 __ |a 本书内容包括:电信服务质量概述;电信服务质量管理的发展;《电信服务规范》的基本情况、法律地位和作用、修订内容和术语解释;8个相关附录及电信服务质量监管相关文件。
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