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- 200 1_ |9 zhi liang wu lei |a 质量无泪 |e 消除困扰的管理艺术 |f (美)菲利普·克劳士比(Philip B.Crosby)著 |g 零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译
- 210 __ |a 北京 |c 中国财政经济出版社 |d 2005
- 300 __ |a 质量人 财经易文 向大师学管理
- 306 __ |a 与美国麦格劳-希尔教育出版集团合作出版
- 330 __ |a 本书作者从28年质量管理和教育生涯中所遇到的无数案例(ITS、摩托罗拉、惠普及施乐等)入手,精确地描述了要实现企业管理改进所必须设计的内容,如决心、教育、质量、质量系统、工作标准等。
- 461 _0 |1 2001 |a 克劳士比经典译丛
- 510 1_ |a Quality without Tears |e The Art of Hassle-Free Management |z eng
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- 701 _0 |4 著 |9 ke luo si bi |a 克罗斯比 |c (Crosby, Philip B.) |c (美)
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