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- 200 1_ |a 服务决定一切 |A Fu Wu Jue Ding Yi Qie |d = Service determines everything |f 沛霖·泓露著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2016.07
- 330 __ |a 本书分为服务就是竞争力、服务要用心、尊重你的客户、销售卖的是服务、服务需要技巧五章。主要内容包括: 服务就是竞争力、服务好才能成交、服务信守承诺、每个客户都是市场等。
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- 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 商业服务 |x 研究
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