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• 010 __ |a 978-7-5096-6929-7 |d CNY58.00

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• 200 1_ |a 顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究 |A gu ke can yu jia zhi gong chuang dui fu wu ping jia de ying xiang ji qi ji zhi yan jiu |e 基于顾客感知自我表达的视角 |d The psychological implication of cosumers' value co-creation behavior and its impact on service evaluation |f 王夏著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 经常管理出版社 |d 2020

• 215 __ |a 157页 |d 24cm

• 314 __ |a 王夏(女)，籍贯贵州遵义，毕业于北京大学光华管理学院，管理学博士，现任首都经济贸易大学工商管理学院市场营销与旅游管理系讲师。

• 330 __ |a 本书旨在从消费者感知与认知的视角出发，一方面聚焦于探究顾客如何看待自己在服务过程中的参与行为以及从参与中可能获得的心理启示与收益，另一方面也着重考察了顾客在参与服务过程中形成的感知与认知如何影响他们对于服务的评价。

• 510 1_ |a Psychological implication of cosumers' value co-creation behavior and its impact on service evaluation |z eng

• 606 0_ |a 顾客 |A Gu Ke |x 影响 |x 服务业 |x 评价 |x 研究

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 王夏 |A wang xia |c (市场营销学) |4 著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20240604

• 905 __ |a LIB |d F719/205