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- 010 __ |a 978-7-121-24085-0 |d CNY36.00
- 100 __ |a 20141030d2014 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 无处不在的幸福顾客 |A wu chu bu zai de xing fu gu ke |e 如何用积极心理学观点指导商业活动 |d = Happy customers everywhere |e how your business can profit from the insights of positive psychology |f (美) 柏恩·施米特(Bernd Schmitt), 格伦·范·朱菲恩(Glenn van Zutphen)著 |g 谭秀敏, 王美玲, 王喆译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2014
- 215 __ |a x, 220页 |c 图 |d 24cm
- 306 __ |a 本书中文简体字版经由St. Martin's Press, LLC授权电子工业出版社独家出版发行
- 330 __ |a 本书通过世界各地的真实案例, 论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感, 吸引并留住顾客。
- 500 10 |a Happy customers everywhere : how your business can profit from the insights of positive psychology |A Happy Customers Everywhere : How Your Business Can Profit From The Insights Of Positive Psychology |m Chinese
- 517 1_ |a 如何用积极心理学观点指导商业活动 |A ru he yong ji ji xin li xue guan dian zhi dao shang ye huo dong
- 606 0_ |a 商业心理学 |A shang ye xin li xue
- 701 _1 |c (美) |a 施米特 |A shi mi te |c (Schmitt, Bernd) |4 著
- 701 _1 |c (美) |a 朱菲恩 |A zhu fei en |c (Zutphen, Glenn van) |4 著
- 702 _0 |a 谭秀敏 |A tan xiu min |4 译
- 702 _0 |a 王美玲 |A wang mei ling |4 译
- 702 _0 |a 王喆 |A wang zhe |4 译
- 801 _0 |a CN |b LIB |c 20151123
- 905 __ |a LIB |d F713.55/103