机读格式显示(MARC)

• 000 01320nam0 2200277 450

• 001 0000729387

• 005 20240603102300.0

• 010 __ |a 978-7-03-069168-2 |d CNY48.00

• 100 __ |a 20210809d2021 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 质量管理学 |b 专著 |f 尤建新，邵鲁宁，李展儒编著 |A zhi liang guan li xue

• 205 __ |a 4版

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2021

• 215 __ |a 12,342页 |d 26cm

• 300 __ |a “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 科学版精品课程立体化教材·管理学系列

• 330 __ |a 本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识，主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展，并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能，主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具，帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理，重点介绍了卓越质量与质量奖，以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。

• 606 0_ |a 质量管理学 |A Zhi Liang Guan Li Xue |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 701 _0 |a 尤建新 |f (1961.4~) |4 编著 |A you jian xin

• 701 _0 |a 邵鲁宁 |f (1981~) |4 编著 |A shao lu ning

• 701 _0 |a 李展儒 |4 编著 |A li zhan ru

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20240602

• 905 __ |a LIB |d F273.2/314-4