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• 200 1_ |a 抱怨的技巧 |A bao yuan de ji qiao |f 马骏著

• 210 __ |a 北京 |c 台海出版社 |d 2013

• 215 __ |a 235页 |d 24cm

• 330 __ |a 优秀的员工, 应该学会有效地抱怨, 准确地反映问题; 聪明的老板, 应该懂得员工的抱怨, 及时解决矛盾; 合格的父母, 必须了解孩子的抱怨, 满足孩子的合理需求; 夫妻之间、朋友之间, 只有学会抱怨的艺术, 相处才会更和谐; 消费者熟悉投诉的技巧, 才能获得更周到的商家服务; 掌握抱怨的艺术, 让你拥有快乐的生活, 让你更加自尊自信! 本书用鲜活生动的事例, 风趣幽默的语言, 给你上一堂通俗易懂的“抱怨技巧”课。教你如何利用抱怨来推动成功。

• 606 0_ |a 人生哲学 |A ren sheng zhe xue |j 通俗读物

• 690 __ |a B821 |v 5

• 701 _0 |a 马骏 |A ma jun |4 著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170330

• 905 __ |a LIB |d B821/668