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- 200 1_ |a 星级酒店细致服务 |A Xing Ji Jiu Dian Xi Zhi Fu Wu |d = The success of hotels services & operations |e 步步为赢 |f 方伟群主编 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2008.07
- 330 __ |a 本书重点阐述星级酒店服务的三大部分:客房细致服务、前厅温馨快捷服务和婚宴服务的细致服务操作程序和管理制度。
- 510 1_ |a Success of hotels services & operations |z eng
- 517 1_ |a 步步为赢 |A bu bu wei ying
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务
- 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu
- 701 _0 |a 方伟群 |A Fang Wei Qun |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 辽批 |c 20170223
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