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• 010 __ |a 978-7-115-30806-1 |d CNY25.00

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• 200 1_ |a 把工作做到零缺陷 |A Ba Gong Zuo Zuo Dao Ling Que Xian |f 严家明著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013.3

• 215 __ |a 180页 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第177-178页)

• 330 __ |a “把工作做到零缺陷”意味着尽自己的最大努力把工作做好、做到位, 它是世界名企的立业之本, 也是每一位优秀员工终生不辍的追求。本书借助大量精彩案例, 从产品质量、细节管理、客户服务等八个方面阐述了“把工作做到零缺陷”的必要性, 剖析了在实际工作中没有把工作做到“零缺陷”的种种表现, 并提出责任心才是实现“零缺陷工作”的心理基础和有效保障。

• 606 0_ |a 成功心理 |A Cheng Gong Xin Li |j 通俗读物

• 690 __ |a B848.4-49 |v 4

• 701 _0 |a 严家明 |A Yan Jia Ming |4 著

• 801 _0 |a CN |b 安徽新华 |c 20131017

• 905 __ |a ASTU |d B848.4-49/440

• 915 __ |b 2184574-6 |d B848.4-49 |e 440 |f 1