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• 010 __ |a 978-7-5623-5019-4 |d CNY30.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 顾客异议管理研究 |A Gu Ke Yi Yi Guan Li Yan Jiu |f 祁小波, 刘英著

• 210 __ |a 广州 |c 华南理工大学出版社 |d 2016.08

• 215 __ |a 126页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 祁小波, 男, 1979年3月生于陕西宝鸡, 项目管理硕士, 讲师, 广东工商职业学院内聘副教授, 经济管理系市场营销教研室主任, 教研室骨干教师。刘英, 男, 1967年6月出生, 山西大同市人, 工程师, 现任广东工商职业学院科研处处长。

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书以顾客异议为研究对象, 从营销心理和推销谈判的角度对目前营销环境中存在的顾客异议进行分析研究, 试图从顾客异议发生的早期诱因、顾客异议出现的初期标志、顾客异议发展的中期预案分析、顾客异议发展后期的解决对策四个方面探索出一套管理顾客异议的优化方案。

• 606 0_ |a 商业心理学 |A Shang Ye Xin Li Xue |x 研究

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 祁小波, |A Qi Xiao Bo , |f 1979- |4 著

• 701 _0 |a 刘英, |A Liu Ying , |f 1967- |4 著

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170318

• 905 __ |a LIB |d F713.55/151