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• 010 __ |a 978-7-5165-1019-3 |d CNY35.00

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• 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A Min Hang Fu Wu Li Yi |f 主编李晓旭, 邹琳, 范丽娟

• 210 __ |a 北京 |c 航空工业出版社 |d 2016.06

• 215 __ |a 189页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书共分为八个项目, 其内容包括: 了解民航服务礼仪 ; 了解民航服饰礼仪 ; 掌握民航服务语言礼仪 ; 掌握客舱服务礼仪 ; 掌握地面服务礼仪 ; 掌握特殊乘客服务礼仪 ; 了解面试指导等。

• 333 __ |a 民航服务类专业“十二五”规划教材

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |x 乘务人员 |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 李晓旭 |A Li Xiao Xu |4 主编

• 701 _0 |a 邹琳 |A Zou Lin |4 主编

• 701 _0 |a 范丽娟 |A Fan Li Juan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b LIB |c 20170323

• 905 __ |a LIB |d F560.9/9