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• 200 1_ |a 与顾客交往的69个禁忌 |A yu gu ke jiao wang de 69 ge jin ji |f 范爱明, 王智编著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2008

• 215 __ |a 227页 |d 21cm

• 320 __ |a 有书目 (第227页)

• 330 __ |a 在与顾客打交道时，一旦触犯了顾客的某个禁忌，就会使所有的努力前功尽弃。因此，了解顾客的种种禁忌，掌握规避禁忌的知识和方法，才不至于违规犯忌，才能更快地与顾客达成交易，才能更好地为顾客服务。因此，规避禁忌是任何企业的员工必须要懂、要会的知识和技能。全书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，揭示了禁忌产生的原因，指出其弊端，同时提供了趋利避害的解决方法。

• 333 __ |a 适合企业管理人员、销售管理人员阅读。

• 606 0_ |a 企业管理:销售管理 |A qi ye guan li:xiao shou guan li

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 王智 |A wang zhi |4 编著

• 701 _0 |a 范爱明 |A fan ai ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 安徽省导航图书有限公司 |c 20091230

• 905 __ |a ASTU |d F274/278

• 915 __ |d F274 |e 278 |b 1300571-3