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• 200 1_ |9 zhi xiao yu ke hu guan li |a 直销与客户管理 |f (美)Douglas Gantenbein著 |g 天宏工作室译

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2001

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• 225 2_ |a 21世纪智能商务解决方案

• 305 __ |a 美国Microsoft出版社授权出版

• 330 __ |a 本书包括：直销广告和小企业、设计直销广告的成功之路、制作直销广告邮件、印刷和邮寄、客户服务的新世界等内容。

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• 510 1_ |a Smart Business Solutions for Direct Marketing and Customer Management |z eng

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