机读格式显示(MARC)

• 000 02029nam0 22003011 450

• 001 0000513603

• 005 20190905140444.0

• 010 __ |a 978-7-111-53709-0 |b 精装 |d CNY80.00

• 100 __ |a 20190905d2016 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c eng |a fre

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a c z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 奢侈品销售的艺术 |A she chi pin xiao shou de yi shu |A ( mei ) luo bin lun te , re na wei ye fu tu er zhu |A Robin Lent, Genevieve Tour |e 顶级奢侈品品牌的销售圣经 |f (美) 罗宾·伦特, 热纳维耶芙·图尔著 |d = Selling luxury |e connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale |f Robin Lent, Genevieve Tour |g 牛继业译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2016

• 215 __ |a ⅪⅩ, 202页 |c 肖像 |d 25cm

• 306 __ |a 本书中文简体字版由John Wiley＆Sons公司授权

• 314 __ |a 罗宾·伦特，AC3国际公司高级顾问。在奢侈领域工作超过30年。热纳维耶芙·图尔，从事奢侈品零售领域工作超过25年，为卡地亚工作页20年有余。

• 330 __ |a 销售高端奢侈品不同于销售传统商品，它需要一系列独特的技巧。客户对于服务有很高的期望，他们根据情感和欲望而做出购买决定，而非实际需要。如果你销售的是钻石手链或者跑车，那么你销售的是什么并不是关键，能否成交的关键在于你的销售方法和技巧。在本书中，罗宾·伦特（RobinLent）讲解了奢侈品销售的各个环节，并提供与客户建立联系的实用可行的策略。不同于“销售顾问”，奢侈品市场将代表独特品牌形象的人称为“销售大使”。销售大使懂得如何根据客户的独特情感需求去跟他们建立联系。这个过程需要大量的专业技巧：热情、毅力、共鸣、勇气和好奇心。通过每一次个性化的服务，销售大使才能建立信任、品牌忠诚度并让客户关系延续下去。

• 333 __ |a 市场营销学研究人员

• 500 10 |a Selling luxury |e connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale |m Chinese

• 517 1_ |a 顶级奢侈品品牌的销售圣经

• 606 0_ |a 消费品 |x 市场营销学

• 690 __ |a F724.7 |v 5

• 701 _1 |a 伦特 |A lun te |g (Lent, Robin) |4 著

• 701 _1 |a 图尔 |A tu er |g (Tour, Genevieve) |4 著

• 702 _0 |a 牛继业 |A niu ji ye |4 译

• 801 _0 |a CN |b 辽批 |c 20190905