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- 200 1_ |a 银行网点标准化服务培训 |9 yin hang wang dian biao zhun hua fu wu pei xun |f 立金银行培训中心著
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2012.6
- 330 __ |a 立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成,可将提高营业厅的服务水平。
- 606 0_ |a 银行 |x 商业服务 |x 礼仪 |x 职工培训 |j 教材
- 701 _0 |a 立金银行培训中心 |9 li jin yin hang pei xun zhong xin |4 著
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