检索到 11 条 题名=Customer service 的结果
-
中文图书1.顾客服务管理 F719/204
馆藏复本：4
可借复本：4 (美)伊莱恩·哈里斯(Elaine K.Harris)著
广东旅游出版社 2020
(0) 馆藏 -
中文图书2.客服圣经:客户100%满意的服务指南 F274/586
馆藏复本：3
可借复本：3 易际涨著
中华工商联合出版社 2011
(0) 馆藏 -
中文图书3.客户服务技巧 F274/577
馆藏复本：3
可借复本：3 魏中龙主编
中国经济出版社 2013.01
(0) 馆藏 -
中文图书4.客户服务质量管理 F274/553
馆藏复本：3
可借复本：3 李桂华主编
中国经济出版社 2012.07
(0) 馆藏 -
中文图书5.客户服务案例 F274/542
馆藏复本：3
可借复本：3 王淑翠主编
中国经济出版社 2013.01
(0) 馆藏 -
中文图书6.客户服务团队管理 F274/539
馆藏复本：3
可借复本：3 任锡源主编
中国经济出版社 2012.07
(0) 馆藏 -
中文图书7.客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度:career success through customer loyalty F274/469
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 保罗 R.蒂姆（Paul R.Timm)著
机械工业出版社 2015
(0) 馆藏 -
中文图书8.如何做好客户服务 F274/30
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)卡琳·勒兰德(Karen Leland)，(美)基思·贝利(Keith Bailey)著
企业管理出版社 2000
(0) 馆藏 -
中文图书9.客服圣经 F274/333
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 保罗·蒂姆著
中国人民大学出版社 2009
(0) 馆藏 -
中文图书10.商业银行客户服务与管理 F830.33/19
馆藏复本：5
可借复本：5 马胜祥编著
经济管理出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书11.客户服务游戏 F274/63
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)佩吉·卡劳(Peggy Carlaw)，(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(Vasudha Kathleen Deming)著
上海科学技术出版社 2003
(0) 馆藏
